LOJİSTİK

Hem üretici hem de satıcı olarak, her bir birimin üretimine gösterilen özen ve hassasiyetle ürün teslimatını da yönetiyoruz.

İşlem Süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve gönderilir. Bu süre zarfında, her birim son kontrolden geçirilir ve sevkiyattan önce özenle paketlenir.

Kargo Yöntemi

İstanbul'daki atölyemizden dünya çapında hızlı kargo hizmeti sunuyoruz. Her birim, amaçlanan durumda ulaşmasını sağlamak için dikkatlice kontrol edilir ve güvenli bir şekilde paketlenir.

Tahmini Teslimat Süreleri

Türkiye
Tahmini teslimat: 1–3 iş günü

Avrupa
Tahmini teslimat: 2–5 iş günü

ABD
Tahmini teslimat: 2–5 iş günü

Birleşik Arap Emirlikleri
Tahmini teslimat: 2–5 iş günü

Avustralya
Tahmini teslimat: 4–8 iş günü

Güneydoğu Asya
Tahmini teslimat: 4–8 iş günü

Japonya ve Doğu Asya
Tahmini teslimat: 4–8 iş günü

Diğer Uluslararası Destinasyonlar

Tahmini teslimat süreleri varış yerine ve yerel kurye operasyonlarına bağlı olarak değişebilir.

Teslimat süreleri tahmini olup, gümrük prosedürleri, hava koşulları veya taşıyıcı gecikmelerinden dolayı zaman zaman etkilenebilir.

Takip

Siparişiniz gönderildikten sonra, yolculuğunu takip edebilmeniz için bir takip numarası verilecektir.

Kargo Ücretleri

Dünya çapında ücretsiz hızlı kargo sunuyoruz.

Vergiler, Harçlar ve Gümrük

Türkiye
Türkiye içindeki siparişler yurt içi olarak gönderilir. KDV ödeme sırasında dahildir ve gümrük vergisi veya ithalatla ilgili başka bir ücret uygulanmaz.

ABD
ABD'ye teslim edilen siparişler için geçerli tüm vergiler ödeme sırasında dahildir.

Avrupa Birliği
Avrupa Birliği içinde teslim edilen siparişler için geçerli tüm vergiler ödeme sırasında dahildir.

Birleşik Krallık
Birleşik Krallık'a teslim edilen siparişler, ithalat vergilerine, KDV'ye veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

AB Dışı Avrupa Ülkeleri
Avrupa Birliği dışındaki Avrupa ülkelerine teslim edilen siparişler, ithalat vergilerine, KDV'ye veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Arap Emirlikleri'ne teslim edilen siparişler, varış yeri kurallarına bağlı olarak yerel vergilere, harçlara veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

Avustralya
Avustralya'ya teslim edilen siparişler, varış yeri kurallarına bağlı olarak ithalat vergilerine, GST'ye veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

Güneydoğu Asya
Singapur'a ve diğer Güneydoğu Asya destinasyonlarına teslim edilen siparişler, ithalat vergilerine, KDV'ye, GST'ye veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

Japonya ve Doğu Asya
Japonya'ya ve diğer Doğu Asya destinasyonlarına teslim edilen siparişler, ithalat vergilerine, tüketim vergisine, KDV'ye veya ilgili ücretlere tabi olabilir ve ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe bunlar müşterinin sorumluluğundadır.

Diğer Uluslararası Destinasyonlar
Yukarıda özellikle belirtilmeyen destinasyonlar için, geçerli herhangi bir gümrük vergisi, ithalat vergisi, KDV veya ilgili ücretler müşterinin sorumluluğundadır.

İade ve Değişim

Ünitenin orijinal, kullanılmamış durumda, tüm koruyucu malzemeler ve ambalajı bozulmamış olarak iade edilmesi koşuluyla, teslimattan sonra 14 gün içinde iade kabul ediyoruz.

Türkiye içine teslim edilen siparişler için iade düzenlemeleri yurt içi olarak yapılabilir.

Türkiye dışına teslim edilen tüm siparişler için iade kargo ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.

Ünitenizi farklı bir renk veya modelle değiştirmek isterseniz, süreci başlatmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Değişimler stok durumuna ve iade onayına tabidir.

İletişim

Teslimat, iadeler veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen info@cloymia.com adresinden bizimle iletişime geçin.