Hizmet şartları

Son Güncelleme: 23 Temmuz 2026

Cloymia web sitesine hoş geldiniz.

Bu Kullanım Koşulları, www.cloymia.com internet sitesini ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgiler

Bu internet sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

Sycamotre Deri Tekstil ve Ticaret Limited Şirketi

Başakşehir, İstanbul, Türkiye

E-posta: info@cloymia.com

2. Hizmetin Kapsamı

Cloymia, deri çanta ve ilgili ürünlerin tanıtımı, satışı ve satış sonrası hizmetlerinin sunulması amacıyla faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.

Sunulan tüm bilgiler, görseller ve içerikler bilgilendirme amacı taşımaktadır.

3. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, ölçüler, malzeme bilgileri ve görseller mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanmıştır.

Bununla birlikte;

  • ekran ayarları,

  • cihaz farklılıkları,

  • doğal deri yapısı,

  • üretim süreci

nedeniyle renk, doku ve görünümde küçük farklılıklar oluşabilir.

Doğal derinin kendine özgü izleri ve karakteristik yüzey farklılıkları kusur olarak değerlendirilmez.

Cloymia, ürün özelliklerini geliştirmek amacıyla önceden bildirimde bulunmaksızın küçük teknik değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.

4. Siparişler

Verilen siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra değerlendirmeye alınır.

Siparişin oluşturulması, otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

  • stok yetersizliği,

  • ödeme doğrulamasının yapılamaması,

  • fiyatlandırma veya sistem hataları,

  • dolandırıcılık şüphesi,

  • hukuki yükümlülükler.

Böyle bir durumda ödenen tutar aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

5. Fiyatlandırma

Sitede yer alan fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

Fiyatlar, kampanyalar ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra ilgili siparişe ait fiyat değiştirilemez.

6. Ödeme

Ödemeler Shopify altyapısı üzerinden güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Cloymia kredi kartı bilgilerinizi saklamaz veya doğrudan erişemez.

7. Teslimat

Teslimat süreçleri, “Teslimat ve İade” sayfasında belirtilen şartlara göre yürütülür.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir.

Mücbir sebepler, resmi tatiller, hava koşulları veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmelerden Cloymia sorumlu tutulamaz.

8. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, yürürlükte bulunan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ve internet sitemizde yayımlanan İade Politikası doğrultusunda yürütülmektedir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu internet sitesinde yer alan;

  • Cloymia markası,

  • logo,

  • tasarımlar,

  • ürün isimleri,

  • metinler,

  • fotoğraflar,

  • videolar,

  • teknik çizimler,

  • grafikler,

  • sayfa tasarımları

ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Önceden yazılı izin alınmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar internet sitesini;

  • yürürlükteki mevzuata aykırı,

  • üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek,

  • sistem güvenliğini tehlikeye atacak,

  • zararlı yazılım yayacak,

  • yanıltıcı bilgi oluşturacak

şekilde kullanamaz.

Bu tür durumlarda Cloymia gerekli gördüğü takdirde erişimi kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

11. Gizlilik

Kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, grev, ulaşım kesintileri, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda doğabilecek gecikmelerden Cloymia sorumlu tutulamaz.

13. Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Cloymia, yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak veya hizmetlerini geliştirmek amacıyla bu Kullanım Koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin her zaman internet sitesinde yayımlanan son sürümdür.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Kanunda öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında her türlü soru için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz.

Cloymia

E-posta: info@cloymia.com