ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme: 25 Temmuz 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı Ünvanı

Sycamotre Deri Tekstil ve Ticaret Limited Şirketi

Üretim Atölyesi

İstanbul, Türkiye

E-posta

info@cloymia.com

Web Sitesi

www.cloymia.com

2. Ürün Bilgileri

Sipariş vermiş olduğunuz ürünün;

  • adı,

  • modeli,

  • rengi,

  • adedi,

  • satış fiyatı,

  • teslimat ücreti (varsa),

  • ödeme yöntemi

sipariş özetinde belirtildiği şekliyle geçerlidir.

3. Toplam Sipariş Bedeli

Siparişe ait toplam ödeme tutarı, ödeme ekranında gösterilen sipariş özetinde yer almaktadır.

Belirtilen tutara uygulanabilir vergiler dahildir.

4. Ödeme

Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Siparişler, internet sitemizde belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargoya teslim edilir.

Türkiye içerisindeki teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Teslimat süreleri; resmi tatiller, hava koşulları, yoğun dönemler veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan nedenlerle değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde info@cloymia.com adresine bildirim yapılması gerekmektedir.

İade koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgiler Teslimat ve İade Politikası sayfasında yer almaktadır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde yürürlükteki mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel olarak üretilen ürünler,

  • İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

8. İade

İade edilecek ürünün;

  • kullanılmamış,

  • orijinal durumunu koruyor olması,

  • tüm koruyucu malzemeleri ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

İade sürecine ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Başvurular, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yapılabilir.

10. Onay

Siparişinizi tamamlayarak;

  • bu Ön Bilgilendirme Formu’nu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni

elektronik ortamda okuyup incelediğinizi ve belirtilen şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Artık Cloymia’nın hukuki belge seti şu şekilde tamamlanmış durumda:

  • ✅ Kullanım Koşulları

  • ✅ Gizlilik Politikası (KVKK hükümleri entegre edilmiş)

  • ✅ Çerez Politikası

  • ✅ Teslimat ve İade Politikası

  • ✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • ✅ Ön Bilgilendirme Formu

  • ✅ Yasal Bildirim